お客様の応対時に気をつけること
ビジネスマナー＞ お客様の応対
■ お客様が来ても気づかないというような事がないよう、すばやく丁寧に応対しましょう。 お客様が名乗ったら「○○社の○○様でいらっしゃいますね、少々お待ちくいただけますか」と挨拶をして担当者に取り次ぎましょう。 応接室へ案内するときは、「応接室へご案内いたします。こちらへどうぞ」と行き先を言ってから先導しましょう。 廊下を歩く時は、中央をお客様が歩けるように、自分はお客様の右斜め前を歩くようにしましょう。
■部屋に通す時！
・押し開きのドアの場合・・・「お先に失礼します」と声をかけて先に自分が入り、「どうぞ」と招き入れましょう。
・手前開きのドアの場合・・・ドアを十分に開けてお客様を中に通しましょう。